Gdy mówimy o grywalizacji w firmach, wielu wyobraża sobie punkty, rankingi i rywalizację o nagrody. Ale to tylko warstwa zewnętrzna. W rzeczywistości dobrze zaprojektowana grywalizacja to potężne narzędzie wspierające rozwój kompetencji.
Nie chodzi o to, by motywować do zaliczania „modułów szkoleniowych”. Chodzi o to, by budować nawyki — takie, które utrzymują się długo po zakończeniu kampanii.
Przykład — retail po 3 miesiącach grywalizacji
W jednej z firm retailowych, po trzech miesiącach grywalizacji:
- 90% pracowników wykorzystuje zdobyte umiejętności w codziennej pracy
- Sprzedaż produktów promowanych wzrosła o 327% względem planu
To pokazuje, że rozwój kompetencji nie musi zaczynać się od sali szkoleniowej. Może zaczynać się od dobrze zaprojektowanego systemu pracy.